-
Повторить проблемную ситуацию
-
Запустить Настройка Топаз(универсальная)
-
Перейти на вкладку Лог устройства
-
Если требуется, выбрать последние N Кб лога (например, 5 Кб), если не указано то выгружать весь лог
-
Нажать Считать лог и Экспорт данных
Чтение лога может занимать длительно время - 10 минут и более.
-
Сохранить файл лога и отправить в техподдержку.
Экспортировать лучше в формате txt
Связанные статьи
| Связанный запросы |