Нет связи с ТРК по локальной сети (LAN)

Источник: документация производителя Топаз. Версию и применимость сверяйте с исходным документом.

ПРОБЛЕМА

Нет связи между Сервер-186 и устройством по локальной сети (LAN).

№	ПРИЧИНА	ДИАГНОСТИКА	РЕШЕНИЕ
1	Не подключен кабель LAN	Выполнить ping миникомпьютера через командную строку с компьютера	Подключить кабель
2	Не настроен канал TCP/IP в устройстве	Выполнить ping миникомпьютера через командную строку с компьютера	1. Включить защищенный обмен в параметре 988 2. Настроить значение GSM или LAN в параметре 1043
3	Не задан IP адрес в миникомпьютере	Выполнить ping миникомпьютера через командную строку с компьютера	Ввести IP адрес в параметре 879
4	Не пингуется миникомпьютер	Выполнить ping миникомпьютера через командную строку с компьютера	1. Проверить исправность кабеля 2. Настроить IP-адрес в параметре 879 3. Настроить какой-нибудь другой IP-адрес в параметре 879 4. Связаться с админом сети
5	В Сервере-186 не выбран канал TCP/IP		Настроить канал TCP/IP в Сервере-186
6	В Cерверe-186 не удается открыть порт image2024-9-20_12-54-46.png Открыть в полном размере		Настроить параметры связи в Сервере-186 image2024-9-20_12-54-4.png Открыть в полном размере
7	ИД-номер в лицензии не совпадает с ИД в Настройке-Топаз		Запросить в техподдержке правильный файл лицензии