ТЕХНОАЗСоборудование и сервис
Поможем с подбором+7 (495) 015-38-90
База знаний

Все разделы · заголовок и текст статьи · от двух символов

Нет связи между Настройкой-Топаз и ТРК через интернет

Источник: документация производителя Топаз. Версию и применимость сверяйте с исходным документом.

ПРОБЛЕМА

Нет связи между Настройка-Топаз и ТРК через интернет.

№ПРИЧИНАРЕШЕНИЕ
1Сервер-186 ни разу не подключался к ТРКУстановить связь между Сервером-186 и ТРК хотя бы 1 раз
2В Настройке-Топаз не настроен канал TCP/IPКак подключить Настройку-Топаз к ТРК по TCP/IP?Настроить канал TCP/IP в Настройке-Топаз
3Не настроен канал TCP/IP в устройстве1. Включить защищенный обмен в параметре 988 Защищенный обмен с офисным ПО 2. Настроить значение GSM-модем или LAN в параметре 1043 Интерфейс связи с офисным ПО
4Занят канал TCP/IPОсвободить канал TCP/IP (канал может быть занят Сервером-186)
5Не указан путь к сертификату image2024-7-4_9-48-40.png Иллюстрация к шагуОткрыть в полном размереУказать путь к сертификату, либо установить значение Сертификат по умолчанию в параметре 994 Номер используемого сертификата. image2024-7-4_9-49-14.png Иллюстрация к шагуОткрыть в полном размере
6Переключатель Состояние сервера в положении Остановлен image2024-7-4_9-49-39.png Иллюстрация к шагуОткрыть в полном размереУстановить переключатель Состояние сервера в положение Запущен image2024-7-4_9-49-59.png Иллюстрация к шагуОткрыть в полном размере